Widerruf & Rückgabe

Hinweis vorab

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht.

In der EU/EWR besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäss Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU/EWR.

1. Widerrufsrecht (EU/EWR)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

WEST/WEAR
Adrian Anthonypillai (Einzelunternehmen)
Eschenweg 7, 4500 Solothurn, Schweiz
E-Mail: info@westwear.ch

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an die Rücksendeadresse zurückzusenden, die wir Ihnen auf Anfrage mitteilen (Gelato Production Hub).

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

4. Rückgaberecht für CH-Kunden (freiwillig)

Wir gewähren Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Voraussetzungen: ungetragen, ungewaschen, Originalverpackung, Etiketten dran. Personalisierte Produkte sind ausgeschlossen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.